Dư thừa thông tin,
Khủng hoảng niềm tin.
Khách hàng ngày nay đang bị bủa vây bởi ma trận dữ liệu phân mảnh. Việc chọn một quán ăn phù hợp đã trở thành một hành trình rời rạc, tốn thời gian và đầy rủi ro khi phải nhảy qua lại giữa hàng loạt ứng dụng.